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相机故障

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HONOR2206091012545  LV6  发表于 2026-6-2 17:03:52 陕西 来自:荣耀400
更新完系统之后,微信和支付宝扫码扫不了,一打开就卡住了,动都动不了整个界面,然后相机也打不开,一打开就闪退,重启之后才好,然后微信打开压缩包也是一点微信就闪退
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.1.400
系统版本DNN-AN00 10.0.0.155(SP7C00E155R103P6)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-2 17:48:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈相机无法打开的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
6月5、6、7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-2 17:51:13 湖南 来自:浏览器
微信闪退问题您可以通过以下方法排查:
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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