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指纹也是废了

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施华洛史奇  LV6  发表于 2026-6-3 23:15:36 广东 来自:荣耀100 写真相机
这个100指纹也是废了,多次录不上,就是是录上也用不了,解锁10次能用3次,指纹支付也识别错误,真想骂人
指纹也是废了
指纹也是废了
产品型号MAA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAA-AN00 10.0.0.150(C00E150R8P1)
评论2
Vell 版主  发表于 6-3 23:25:11 河南 来自:荣耀GT
售后检测一下故障
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-4 00:51:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您先消消气,关于您反馈的手机指纹录入失败的问题,樱子建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
2.请尽量避免在充电时录入指纹
充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/查看尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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