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相册照片消失

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HONOR2307119625452  LV4  发表于 2026-6-4 13:23:58 河南 来自:荣耀500
为什么相册里的照片消失了?我也没有删,最近删除也没有,就给我剩了21张
评论6
章鱼哥  LV6  发表于 6-4 13:40:27 辽宁 来自:荣耀500 Pro
我前两个月就是这样我就给客服打电话了客服说不是他们弄的

评论

有点无语  发表于 6-4 14:23:15  河南
我也无语18年从苹果还是实况的照片转过来的变静图了老照片都没了  发表于 6-4 14:49:54  辽宁
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-4 13:52:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,您是否使用系统管家及第三方手机管家软件清理过设备空间呢,如没有辛苦您尝试以下方法:
1、 查看图库的隐藏相册是否包含丢失照片
打开图库,进入相册>右上角三点>隐藏相册,查看其中是否存在您丢失的图片或视频,若存在,可长按多选后,恢复到图库中。如找不到隐藏相册入口,请您使用相机拍摄一张图片后,再次进入图库>相册>右上角三点>隐藏相册查看。

2、查看图库的屏蔽相册
打开图库,进入相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,查看其中是否存在您丢失的图片或视频,若存在,点击取消屏蔽,恢复显示相册。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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都没有啊  发表于 6-4 14:22:58  河南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-4 16:16:13 湖南 来自:浏览器
都没有啊


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、查看是否被智能过滤
打开图库,进入相册>右上角三点>设置>智能过滤,将智能过滤开关调节为关闭,然后回到图库中,查看您丢失的图片或视频是否重新出现在图库中。智能过滤功能会自动过滤三方应用缓存的小尺寸图片视频文件,导致这些图片不显示在图库中,您可以手动调整过滤级别,被过滤的图片会重新出现。

2、查看是否是云同步开关关闭导致图片丢失
打开图库>相册>右上角三点>设置>图库数据同步,查看开关是否打开。如果图库数据同步开关处于关闭状态,则打开图库数据同步开关并等待一段时间,然后查看您丢失的图片或视频是否重新出现在图库中。退出荣耀账号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过荣耀账号,请您重新登录,并打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。

更多操作方法您可参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15880895/
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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