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突然变4G

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家国卫士  LV6  发表于 2026-6-4 16:09:37 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
已经两次了,从5G变4G不动了,必须关机重启
突然变4G
突然变4G
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本MAP-AN10 10.0.0.150(C00E150R3P1)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 6-4 17:40:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置
2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以关闭此模式。
4.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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