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手机死机

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HONOR2509243093483  LV4  发表于 2026-6-5 12:01:00 江苏 来自:荣耀Magic8
打开应用,想退出来,居然死机了将近一分钟
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.72
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6-5 13:01:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、 确认是否在边充电边使用手机时出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
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