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通话时贴近黑屏功能问题

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RongYao_BUGOS  LV4  发表于 2026-6-9 11:49:58 河北 来自:荣耀Magic8 Pro
通话时把手机放到耳朵边上,需要很长的时间屏幕才会黑,正常的手机大概1秒钟就能完成黑屏,不知道荣耀是性能太拉胯还是系统有bug,还是怕我们反应太快,所以放到耳朵边上需要等个那么几秒钟才会变黑。
那下面我拿荣耀magic8Pro160版本做了一个测试。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称通话/信息存储
应用版本16
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R204P1)
评论6
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-9 14:02:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小竹有关注到您的问题,请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)

拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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为啥会有这么高的延迟呢  发表于 6-9 14:17:02  河北
why  发表于 6-9 14:17:20  河北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-9 15:39:55 湖南 来自:浏览器
为啥会有这么高的延迟呢  


楼主您好,您可提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

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so,所以这是你们程序问题还是硬件问题  发表于 6-9 16:32:09  河北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-10 08:36:54 湖南 来自:浏览器
so,所以这是你们程序问题还是硬件问题  


楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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