首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 你们的荣耀Magic8卡不卡

你们的荣耀Magic8卡不卡

[复制帖子标题和链接]

111211

HONOR386951745  LV7  发表于 2026-6-10 21:13:01 河南 来自:荣耀Magic8
最近手机老是卡。手机屏幕还解不了锁。点几下屏幕都不会亮。还有点开应用的时候老是卡在那里,点个4、5下应用才有反应。就这还叫旗舰机,我真服了。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
作者声明:作品含AI生成内容
评论11
HONOR2601024298912  LV3  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀Magic8
magic8顶配平时用着都发热,快充发热,室外用卡的离谱,网络匹配还有问题,开5G,wifi7,朋友圈视频发不了,指纹识别失败概率还极大大!电池耐用度还不行,说实话除了处理器差点意思,我X70用的都比这8多。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-10 21:27:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机/平板
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

手机每天凌晨关机早上开机,卡的时候也没有下载文件和传输文件等操作。充电时候发热使用的时候也没有很吸热的现象。总之一个字就是卡。你说打开其他应用的时候卡,但是解锁的时候就卡在那里一动不动。下面也有人恢复手机卡是什么原因造成的?  发表于 6-11 12:08:03  河南
HONOR2601312975197  LV5  发表于 6-11 10:51:32 河南 来自:荣耀Magic8
这么跟你说吧,在火车站,信号网速跟千元机荣耀80一个样。甚至有时候还是80信号好!
孤独的根号3  LV7  发表于 6-11 11:51:34 山西 来自:荣耀Magic8 Pro
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-11 16:31:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若尝试以上方案仍然无效,您可再次尝试以下方案:
1.关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
2.使用系统管家优化清理 一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
若尝试以上方案仍然未能缓解,请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
【温馨提示:前往服务店、恢复出厂设置建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

评论

没有用过省电模式,每天都会用系统管家清理**。手机是用来装应用的,我装的APP都是常用的APP,没有什么对系统威胁性的。有没有可能是你们手机的问题,或者是系统的问题,每次用户反馈你都是这套老话把。所有的东西都推到用户身上,什么用户不当啊,教用户一些莫名其妙的操作。  发表于 6-11 18:47:30  河南
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。  发表于 6-12 00:40:53  湖南
HONOR2403103919650  LV5  发表于 6-11 19:49:47 四川 来自:SGT-AL10
我的手机还没卡过
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601024298912 发表于 2026-8-5 20:14
magic8顶配平时用着都发热,快充发热,室外用卡的离谱,网络匹配还有问题,开5G,wifi7,朋友圈视频发不了 ...


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作:
1.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2.请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。当您乘车出行时,如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能,此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能(如:音乐播放、视频播放、热点分享等)并尽可能靠近空调出风口放置,可缓解发热情况。
若是微信朋友圈选择超过1K(分辨率:1920x1080)的视频,界面卡死转圈,无法发送。
感谢您的反馈,上传视频时手机负载较高,建议您上传视频时选择低于该规格的视频。或者您也可以在PC端通过视频号助手(链接:https://channels.weixin.qq.com/platform/login)发布视频,视频号助手支持在PC端发布高清视频,更方便您进行视频创作。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2601024298912 关于指纹解锁失败的情况,
1.确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
4.建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:前往服务店、版本回退前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表