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蓝牙耳机正在使用突然就没声音了

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啊对对对对对  LV4  发表于 2026-6-11 10:38:16 陕西 来自:荣耀Magic8
蓝牙耳机正在使用突然就没声音了,所有的软件包括电话都没声,而且蓝牙没声后换成手机扬声器也没声,手机锁屏过一会又会自己恢复,故障有点频发啊,特别影响日常使用,我真服了啥破系统
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论4
啊对对对对对  LV4  发表于 6-11 10:59:21 陕西 来自:荣耀Magic8
不止magic8有这个问题,WinRT也有这个问题,服了
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-11 11:58:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒留意到您之前反馈过此问题,嘀嗒还为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1、请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏,长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面,在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备,点击图标进入设置界面,媒体音频开关如果已关闭,请您手动打开。
2、请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3、请您确认是否安装了高德地图APP
高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放,导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频,具体方法是进入高德地图,我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择,选择为媒体声道。
4、如果设备为蓝牙磁吸式耳机,请确认磁吸是否松开
如您的设备为蓝牙磁吸式耳机,例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1),内置霍尔开关,在两侧耳塞端磁吸在一起时,会断开媒体音频的连接,并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。
5、使用其他手机做交叉验证
如果以上操作都不能解决您的问题,建议您使用其他手机做交叉验证。
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常,可能是手机问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

耳机和手机蓝牙都正常,是升级150版本后出现的这种问题,2个手机都是这种情况,我觉得应该是系统bug  发表于 6-11 14:44:47  陕西
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 6-11 16:40:59  湖南
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