无线连接的君用车机盒子，经常自动断开

HONOR2412177287842 · 发表于 2026-6-12 20:05:43

能自动连接，但经常自动断开，测试发现连接无线盒子后，打开我们单位内部的个App，车机盒子就会断开，我发现这个APP它会自动开启VPN，是不是开启vpn导致的，如何解决呢，因为单位APP开启VPN应该是为了实现外网访问内网。

荣耀小达人丶晓凯 · 发表于 6-12 21:20:15

楼主您好，针对您的问题晓凯已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。晓凯会尽力协助您！

公司电话 · 发表于 6-15 17:06:44

本帖最后由公司电话于 2026-6-15 17:08 编辑

你好，帮忙你提交下日志吧，把日志编号发给我。我们排查下。

1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】，然后连接车辆，操作一遍开启VPN后断连问题，最后在通知栏入口提交日志。