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还有问题,放一会不动再打开就跳屏

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春风吹啊吹  LV4  发表于 2026-6-13 12:57:14 江苏 来自:荣耀500
一段时间没看手机,再打开就跳屏😓。还是没打开的应用出来一大堆,也是醉了。也没有充电也没干嘛
产品型号荣耀500
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MEY-AN00 10.0.0.160(C00E160R103P6)
评论5
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-13 14:01:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您的使用造成了困扰,建议您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束,核实检测结果是否存在异常。

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和这个没有关系  发表于 6-13 14:50:13  江苏
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-13 17:16:15 湖南 来自:浏览器
请问您是指放在口袋中会误触应用进行打开吗?如果不是的,方便的话辛苦您提供下相关视频,便于茜茜进一步核实。

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放在桌子上的,那还有视频  发表于 6-13 19:44:59  江苏
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-14 17:26:39 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,建议您核实一下是否有安装第三方“一键锁屏”等类型的软件,若有,建议您备份应用重要数据后卸载尝试。同时若手机长时间未进行应用和缓存清理,建议重启手机尝试一下。若仍未改善且存在明显异常,建议前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
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