音乐播放

声音都开到这个位置了还是一点声音都听不到

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您是想反馈播放音乐声音小的问题还是播放音乐没有声音的问题？能否详细的描述一下呢？这样永恒能够更精准的回答您的问题，期待您的回复。

@HONOR2603125283622 收到您的反馈，建议您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
2、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3、您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4、检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。
>>若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，您可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】