相册3D照片功能

我也是，一直显示超时，换了很多图片都不行

HONOR209715496 发表于 2026-8-15 00:07
我也是，一直显示超时，换了很多图片都不行

层主您好，您反馈的问题樱桃已了解，遇到这样的问题确实很影响体验，您先别着急若您使用3D照片时提示超时或失败的情况，樱桃给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1.检查您的软件更新APP是否被停用或强行停止，进入设置>应用>应用管理>搜索“软件更新”，若您曾经停用软件更新，请重新打开 ，检查您的3D照片功能能否正常使用。
2.检查软件更新APP是否被允许使用移动数据，进入设置>移动网络>流量管理>应用联网>搜索“软件更新”，确认允许使用移动数据；或进入设置>应用>应用管理>选择“软件更新”>流量使用情况，设置允许使用移动数据，然后再检查您的3D照片功能是否能正常使用。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

我吐了，我的也用不了一直没找到解决办法

HONOR2601027927102 发表于 2026-8-21 11:18
我吐了，我的也用不了一直没找到解决办法

层主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请您检查您的软件更新APP是否被停用或强行停止，进入设置>应用>应用管理>搜索“软件更新”，若您曾经停用软件更新，请重新打开 ，检查您的3D照片功能能否正常使用。
2.检查软件更新APP是否被允许使用移动数据，进入设置>移动网络>流量管理>应用联网>搜索“软件更新”，确认允许使用移动数据；或进入设置>应用>应用管理>选择“软件更新”>流量使用情况，设置允许使用移动数据，然后再检查您的3D照片功能是否能正常使用。
3.如果以上方法未能解决您的问题，请您进入我的荣耀APP> 服务> 设备检测> 右上角三个点> 问题反馈，根据页面内的操作指导，向我们反馈您遇到的问题，您的反馈信息将对我们后续优化产品使用体验带来很大帮助，非常感谢。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。