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抖音闪退

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HONOR2508224245278  LV3  发表于 2026-6-22 22:49:59 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
更新了最新系统后,抖音视频重新开始问题,比如1分钟视频看到30秒屏幕闪一下后又重头播放,评论区打字中会闪退出去
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称抖音
应用版本39.3.0
系统版本PTP-AN70 10.0.0.160(SP1C00E160R205P8)
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-22 23:15:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问只有抖音出现吗?您试试将应用更新到最新版本或者卸载重装看看。
关于闪退问题,建议您检查应用权限:
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
【温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
若您后续使用过程中有其他问题,您可以随时联系我们。
HONOR2311052412728  LV8  发表于 7 天前 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
magic5至臻也有这个问题,去售后回退系统版本后依旧有
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2311052412728 发表于 2026-7-6 14:36
magic5至臻也有这个问题,去售后回退系统版本后依旧有


层主您好,看到您的问题,辛苦您尝试以下方案:【如果您还需要更多的方案,辛苦您继续联系/私信仓仓】
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据(包括草稿箱内的视频等)清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
更多相关方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

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