升级后指纹失效

2026年6月23日升级后指纹解锁没反应，删除重新录入，无反应，指纹内各开关触摸无效

楼主您好，首先关于您反馈的手机使用指纹无法进行解锁的问题，樱子查询到由于指纹按键宽度有限，需要您在录入时尽可能多录入手指面积。辛苦您可以通过如下步骤尝试解决：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导。
2.如果想要指纹边缘解锁，那么请您录入时，一定要把该解锁的部位录入，没有录入的部位是无法解锁。
3.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。
关于您反馈的手机指纹无法进行录入问题，辛苦您可以先通过如下步骤尝试解决：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有滑动录入动效引导。
2.滑动录入的速度请按照录入动画速度，避免过快，否则容易触发让用户再次录入的提示。
3.单次录入之间有短暂间隔，请您在单次录入成功后，抬起手指稍等片刻，等待震动反馈后进行下一次录入。
4.避免重复录入已经记录的位置，请尽可能保证手指的每个区域都录入和识别。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。