首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 音乐软件无法正常切歌

音乐软件无法正常切歌

[复制帖子标题和链接]

116113

HONOR2506166192401  LV5  发表于 2026-6-27 13:44:36 山东 来自:荣耀400 Pro
从星期三开始,音乐软件无法正常切歌,每次关闭重进回到同一首歌,且播放列表无法正常变更
产品型号荣耀400 Pro
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称音乐
应用版本3.5.20
系统版本DNP-AN00 10.0.0.160(SP2C00E160R103P5)
评论13
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-27 15:31:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,木木立马就赶来啦,请问您用的默认的荣耀音乐还是三方应用音乐软件呢。辛苦您回复告知木木问题具体情况,以便更好的协助您处理相应问题。

评论

更新系统后开始出现的  发表于 6-27 16:32:36  山东
并且只要从桌面小组件上面点开始播放,都有这个情况  发表于 6-27 19:26:42  山东
用的是默认的荣耀音乐  发表于 6-27 19:26:58  山东
小摩尔 版主  发表于 6-27 20:08:50 广东 来自:荣耀Power2
应用管理中找到音乐,清理下它的缓存文件

评论

尝试清理缓存,情况依旧,该音乐软件的桌面卡片上的播放进度与音乐软件的播放进度无法正常同步,更新系统之前是正常同步的  发表于 6-28 12:34:45  山东
例如,在音乐软件上面点播放之后,桌面卡片上还是显示暂停状态  发表于 6-28 12:35:03  山东
把卡片移除重新添加之后,卡片上的歌曲变成了暂无歌曲,且无法直接控制播放,app内能正常控制  发表于 6-28 15:59:14  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-28 17:14:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体还请您查看后台木木给您发送的留言。

评论

卸载重装音乐后问题依旧  发表于 6-29 13:46:02  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-30 11:39:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,木木看到您的问题已经有同事在跟进了,感谢您的反馈,木木已经如实帮您记录下来了。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表