刚过保修期侧边指纹完全失效

机型：荣耀Magic V3
购机时间：2024年9月15日
故障描述：手机无摔、无进水、无外力损坏，正常日常使用，刚过保修期侧边指纹完全失效，不能新建指纹、原有指纹全部失效，重启、重置系统均无法修复，线下售后检测判定指纹硬件模组损坏。
全网大量Magic V3用户出现一模一样故障，故障爆发时间全部集中在刚过保不久，是折叠屏指纹排线贴合电池、长期开合拉扯造成的结构性通病，属于出厂设计缺陷，并非人为损坏。
高价折叠屏核心解锁配件存在批量质量问题，却以过保为由要求用户全额自费维修，无法接受。
诉求：1.针对该机型通病提供特殊保修，免费更换指纹模组；2.若无法免费，申请大幅减免维修费用；3.生成专属反馈工单，安排高级专员跟进回电，不要重复发送基础排查指引。若本次无法妥善处理，我将同步在12315、黑猫投诉提交全部证据维权。

我怀疑他们这些什么荣耀达人XX的是不是回复我们这些问题有钱得？还是有提成？一些机器回复？看不懂字样吗？都说了坏了，去检查也坏了，他们回复跟官方一样，应该是他们回复我们一条信息得几百块钱提成还是咋的？这他们的工资是按回复我们计算？

10000块买的手机，现在价值就三四千块钱，但是选苹果，华为X5，哪个有像现在这个荣耀掉的这么夸张，完了之后这个通病，他们还不包不认维修，让我们花钱损失，让我们承担原机拆机，这些问题，奉劝各位，以后换吧