紧急BUG！图库恢复文件卡死

刚刚准备恢复一些图片，数量大概是16-17，结果恢复到12%就卡死了，然后我就准备录屏，结果录完了重启，一看相册没有！！我试了好几次都录不上。希望抓紧修复，紧急严重bug！（没有录上所以没有视频）

恢复？

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果您的图库出现停止运行、闪退等，请按照以下情况排查处理，若无，请直接到下一步：
1.检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2.删除图库数据
a.进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点按钮>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。
b.重启设备。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间，隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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