上面没有声音

上面扬声器不时就没有声音，退出来界面，在点软件音乐才有声音

楼主您好，永恒有关注到您反馈的“上方扬声器有时没有声音”问题，遇到这样的问题确实会令我们感到很困扰，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
>>如果您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，您可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修哦~