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图库编辑视频导出

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HONOR2412011873081  LV4  发表于 2026-6-30 07:58:35 重庆 来自:荣耀Magic6
升级到最新版本160后,编辑视频导出进度条到50多时导出闪退,图库软件还是打开状态,重启手机及换一个视频也是这样。升级前的多个版本都没有这个问题。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称图库
应用版本152.0.0.950
系统版本BVL-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论4
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6-30 09:50:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,根据您的阐述出现该情况查询到可操作的方案您可以参考一下:
1.检查是否开启隐私空间/平行空间/多用户,如有开启,请分别进入对应空间,打开应用市场>我的>卸载管理>搜索“剪辑”,如存在请卸载。卸载剪辑后之前保存的视频草稿会丢失。
2.回到主用户,打开应用市场>我的>卸载管理>搜索“剪辑”,如存在请卸载。卸载剪辑后之前保存的视频草稿会丢失。
3.恢复剪辑功能,进入图库,点击创作>剪辑,按提示恢复。
4.请确认是否安装过第三方应用市场或安装工具,建议关闭静默更新,并避免手动下载安装剪辑相关应用,以免再次异常。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
HONOR2412011873081  LV4  发表于 6-30 22:23:15 重庆 来自:荣耀Magic6

未开启隐私空间/平行空间/多用户
未安装过第三方应用市场或安装工具
进入图库,点击创作>剪辑,草稿箱里很多剪辑,全部删除,重启手机,测试还是一样导出不能保存。
HONOR2412011873081  LV4  发表于 6-30 22:43:09 重庆 来自:荣耀Magic6
我甚至试过打开视频不做任何改变直接导出还是一样的自动退出,没保存好。

评论

您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 7-1 16:45:30  湖南
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