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荣耀车联退出界面后自动断联

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HONOR2605259326123  LV4  发表于 2026-6-30 22:04:02 四川 来自:荣耀WIN 超神旗舰
退出车联界面后就断联然后就一个应用都没有了也不知道是荣耀车联的问题还是车机的问题反正好几个版本了都是这样
车是:长安四代cs75plus
手机是:荣耀win
荣耀车联版本是10.0.0.361
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀车联
应用版本10.0.0.361
系统版本AAP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P3)
评论12
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 6-30 23:57:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.检查车机是否有节能或节电模式,尝试关闭节能或节电模式是否有所改善;
2.检查车机是否有插入流量卡,如有插入,尝试不插入流量卡是否有所改善;
3.检查手机是否有连接其他WIFI网络(尤其是信号较差或不可上网的网络),尝试保持手机在打开WIFI开关但不连接WIFI的情况下重新进行车联,查看断连是否有改善。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

没用都试过了也恢复出厂设置了也没。没用  发表于 7-1 08:49:53  四川
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题乔可已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!  发表于 7-2 00:58:16  湖南
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 7-1 11:46:32 属地未知 来自:浏览器
帮忙提交下日志吧,把日志编号发给我。我们排查下。

提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】,然后连接车辆,重试一次返回车机桌面就断连的问题,最后在手机通知栏入口提交日志。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 7-1 11:54:18 属地未知 来自:浏览器
提交日志后,可以尝试下面的方法,看看是否能恢复正常:

1、手机上打开【荣耀车联APP - 车辆卡片 - 桌面模式】菜单,选择【融合桌面】;
2、重新连接车机,再试一下返回车机桌面,在车机的车联界面是否能看到手机应用列表;

如果能正常看到手机应用列表,可以根据需要在车机上打开手机上的应用。第一个图标可以打开车联智慧桌面模式;

评论

任务编号:40945981  发表于 7-2 11:03:18  四川
好的,我们分析下。  发表于 7-6 10:49:01  北京
开发同学看了下日志,有些怀疑方向。 帮忙再提交一个连接过程的日志吧,提前打开日志,然后连接车机,连上后就可以提交日志了。  发表于 7-6 11:39:54  北京
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