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更新系统后扫码相机启动经常失败

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HONOR2406154556463  LV3  发表于 2026-7-1 13:00:33 广东 来自:荣耀Magic6
自从更新新系统后,不管用支付宝还是微信买东西扫码相机经常失败,
评论4
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 7-1 13:56:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,那建议您可以尝试以下方法进行改善:
1.检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
如果一切正常的话,还是会出现扫码失败的问题,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
HONOR2212112192260  LV7  发表于 7-1 16:42:27 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的相机夜晚长焦有时候会自动卡死界面
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 7-1 17:30:00 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2212112192260 发表于 2026-7-1 16:42
我的相机夜晚长焦有时候会自动卡死界面



层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到相机卡死的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作,如检测结果异常,请根据建议处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常,可以重启设备后再次尝试。
3、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示:版本升级、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
怦然心痛了 版主  发表于 7-2 08:46:16 浙江 来自:荣耀Magic6
不可能吧 试试去服务 智能检测一下
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