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快手看视频黑屏

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HONOR2504137241118  LV6  发表于 2026-7-2 00:26:45 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
看快手卡顿黑屏
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手极速版
应用版本14.5.40.11615
系统版本PGT-AN20 10.0.0.160(CHNC00E160R208P6)
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-2 10:03:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2504137241118  LV6  发表于 7-2 13:52:57 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
就快手会出现这个问题,其它的视频应用不会
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-2 15:15:16 湖南 来自:浏览器
就快手会出现这个问题,其它的视频应用不会


楼主您好,辛苦您卸载重装该应用,观察是否恢复正常呢。
温馨提示:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,为避免错误删除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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