经常死机

最近几乎每天死机一次，
前面几次都是在使用微信的时候。
以为是新版微信的问题，
结果今天在使用大麦APP时也死机了。
大家有没有遇到同样的情况？

会卡在那里，跟以前32G内存的时候一样

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
如果可以重启，建议您使用以下方案：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。【温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR2406256572392 发表于 2026-7-2 10:17
会卡在那里，跟以前32G内存的时候一样

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您的具体表现是手机卡死不动，您可以使用仓仓在3楼留下相关方案。如果还是不行，辛苦您继续联系仓仓。

没有

不用那么麻烦。
他自己就重启了。
今天出现了两次了

二年了没死过

拍照也司机

楼主您好，看到您反馈手机还有自动重启的问题，您可以按照以下方案进行排查：
1.检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
2.清理存储空间
存储空间不足会影响设备的运行稳定性。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，确保存储空间充足（最好预留10%以上）。
3.检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。卸载应用会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。