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原神新版闪退

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huafen347558242  LV7  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀Magic7
原神新版本更新完玩儿上一会儿会就闪退一上午出现了两到三次,玩着玩着卡一下就闪退了,上个原神版本还一点事没有
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称原神
应用版本6.7.0_45486583_45768959
系统版本PTP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R102P8)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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