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长按微信打开扫一扫 70%概率会卡死

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HONOR2410314022308  LV4  发表于 2026-7-4 11:19:16 广西 来自:荣耀Magic V5
像在桌面长按打开微信的扫一扫的时候 一般都会被无响应给卡死 偶尔能成功打开 我的两台荣耀都有这样情况 几个版本下来还没见得到修复 麻烦反馈给工程师看看是哪方便的问题,我这边也配合排查,谢谢~
产品型号荣耀Magic V5
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.74
系统版本MBH-AN10 10.0.0.160(C00E160R301P7)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-4 11:54:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,木木立马就赶来啦,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
解决方案:
建议您通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

评论

你好 重启之后是这样问题,手机是荣耀 100pro 以及荣耀 Magic v5 ,16g 内存,清空内存之后测试,并非内存问题呢,麻烦再帮我排除一下。  发表于 7-4 17:54:07  广西
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-5 15:07:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,木木有关注到您发布的内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,木木已在后台留下消息,辛苦您查看。
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