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应用进不去

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不想熬夜  LV6  发表于 2026-7-5 11:21:55 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
点个哔站无缘无故进不去
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R102P7)
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 7-5 11:40:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
4、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】
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