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桌面性系统bug

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HONOR2410069477275  LV6  发表于 3 天前 陕西 来自:荣耀200 写真相机
新安装应用不自动上桌面移出图标后反复消失,已重置桌面与数据库资源,数据库均无效,已关闭锁屏杂志,魔法画报已清空,荣耀桌面数据并多次重启使用。官方静态壁纸具体版本magic os 10.1.160版本
产品型号ELI-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P1)
评论7
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您说的是应用下载之后不在桌面上显示吗?若是,
请问您是应用市场下载的应用吗?是所有应用都如此,还是游戏类应用呢?期待您的回复,后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快!

评论

所有应用全部都是,并且有时候就是你放着手机不用的时候,它会自动清空你桌面的数据,就是图标全乱了,并且有时候会伴随着死机,屏幕无响应的问题  发表于 3 天前  陕西
用着实在是太麻烦了,是否可以申请紧急修复这个问题?  发表于 3 天前  陕西
尤其是工作的时候,弄得人都快崩溃了,想找个用用半天找不到  发表于 3 天前  陕西
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 08:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到,请您按照以下方法排查:
1、确认当前用户模式
当处于多用户(用户/访客)或隐私空间时,部分应用可能不显示,需切换至主空间查看。
2、检查是否处于安全模式
当屏幕左下角显示安全模式时,系统仅会加载基础功能和应用。请重启设备退出该模式。
更多方案辛苦您参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 08:53 湖南 来自:浏览器

并且您说的桌面图标被打乱,可能是您的手机开启了自动对齐桌面图标功能。开启此功能后,在卸载或移除桌面图标时,桌面图标会依次左移,自动补齐空缺图标位置。
也可以排查是否是在访客模式下进行了桌面的排列,为了保证机主模式的桌面正常,因此访客模式的重排不会被记录下来,再次进入时会被机主模式下的桌面样式所覆盖。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 08:55 湖南 来自:浏览器
对于您说的手机死机问题,辛苦您排查
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
4 确认是否误删除过系统文件

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