荣耀magic5至臻版突然拍照无法聚焦，聚焦就卡死。

今天要拍个小物件，发现聚焦拉近拍摄立马摄像头就卡死，重启2次也不能解决问题，按照系统提示检测摄像头，有两项问题。这个是系统160版本更新后的问题吗，摄像头也没摔，平时用得也不多

有了解的朋友知道什么情况吗

楼主您好，若您已经在智能检测摄像头状态，检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

是更新系统后导致的，还能通过系统更新解决吗，不能解决这以后不敢用荣耀手机了啊？

HONOR2303073807581 发表于 2026-7-12 18:11
是更新系统后导致的，还能通过系统更新解决吗，不能解决这以后不敢用荣耀手机了啊？

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：
a.关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；
b.或重启设备后再尝试打开相机。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

a.b.c.都试了，没用