这是什么情况

充了一个小时电量还是没变，充电分离也没开

楼主您好，念冬收到您的反馈了，建议您按一下方式排查：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
4.请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系念冬，祝您事事顺意。

新版本充电分离bug，默认开启的，现在你想充电跟玩手机你只能选其一，只要亮屏10分钟充1%，这功能有点恶心