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手机毫无征兆大声播放铃声

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luori  LV5  发表于 9 小时前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
如题,magic8pro 刚五分钟前,手机在振动模式下,在无来电记录,无语音聊天的情况下,突然满音量播放来电铃声,而且还是在我带着蓝牙耳机的情况下,满音量的无任何来电的播放来电记录。这绝对是系统的问题,播放的是系统的来电音。
这是个大问题,手机已经改成振动模式了,但还是满音量播放来电铃声,更奇怪的是没有任何来电记录。荣耀工程师赶紧排查问题在哪,太尴尬了,都改振动了,在办公室满音量播放来电铃声。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R204P1)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬非常理解您的心情,遇到这种问题确实会困扰到您,念冬有查询到以下方案辛苦您尝排查一下:
1.请检查是否开启了隐私空间,进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
3.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
更多详情请看以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望念冬的建议可以给您带来帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,祝您事事顺意。
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