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闪退闪退

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HONOR2408041656011  LV5  发表于 前天 17:20 山西 来自:荣耀畅玩60 Plus
打开软件一直闪退怎么办
产品型号ALT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称原神
应用版本6.7.0_45486583_45768959
系统版本ALT-AN00 8.0.0.216(C00E202R106P1)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 前天 19:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,若是游戏闪退,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、先尝试重启手机,大多数临时性闪退问题都可以通过重启解决。
2、存储容量过低可能导致游戏闪退。进入设置>存储检查剩余空间,及时清理不必要文件和应用。
3、卸载游戏并重新安装。安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:版本升级、删除应用数据、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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