手机没声了

我的荣耀magic v3从昨天开始声音播放就出现异常，昨天只是视频播放时音频会延迟约30秒，今天就已经连各种系统提示音都没有了，尽管我没开静音也没关闭媒体音量，我播放视频时也没有出现任何声音
已经测试过，在不同的视频软件中都出现了这种情况，可以排除APP的问题。