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相机问题

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HONOR2409298668801  LV5  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
超广角用不了有一个咔嚓咔嚓声音就卡顿然后自动闪退应用
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.354
系统版本PGT-AN10 10.0.0.160(CHNC00E160R105P6)
评论5
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!木木有关注到您的问题,非常能理解您的心情,建议您清除一下相机数据尝试呢。希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系木木。

评论

没有用都试过  发表于 前天 12:12  新疆
小摩尔 版主  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀X80 Pro Max
应用管理中找到相机清理一下它的缓存文件是什么

评论

都没有用试过  发表于 3 天前  新疆
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 17:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,建议您打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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