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WPSpc版有问题

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HONOR2507235030256  LV4  发表于 8 小时前 四川 来自:荣耀平板GT2 Pro
我的WPSpc版一直进不去,拷贝资料的进度条一直不动,我看其他人也有相同的问题,希望优化处理一下。
WPSpc版有问题
产品型号荣耀平板GT2 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本CGL-W60 10.0.0.151(C00E136R103P1)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的WPS Office PC问题可能存在两种原因:
(1)PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载,可以下拉状态栏查看是否有下载任务,等待下载完成即可。
(2)更新下载过程中由于网络不稳定、后台异常等因素导致资源下载失败,您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。
清除数据步骤如下:系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到荣耀PC应用引擎(PC Engine Service)>存储>删除数据。
若清除以上数据仍然没有恢复,可以尝试清除对应应用的数据后使用。
清除应用数据步骤如下:系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到WPS Office PC>存储>删除数据
感谢您的反馈,我们已经关注到该问题,将在后续版本优化此问题,具体以实际发布实际为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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