新买荣耀x80promax三天自动关机黑屏两次

7月5号京东下单买了荣耀promax到手时间是7月6号  前两天用着还可以  到了7月8号开始用手机开高德导航 突然手机就黑屏关机了 我手动开机   我当时就在手机荣耀里联系荣耀客服反馈问题  然后客服回电告诉我要手机远程检测  我按照客服说的开远程检测  最后告诉我说版本是最高最好的116版本  我说手机有提示让我再次升级版本 是不是和这个有关 她说你先升级下就不会关机黑屏了  我按照她说的升级了版本 7月9号我还是用手机开高德导航去出差  手机又一次关机黑屏了  然后我又打电话给荣耀客服   这次她让我去荣耀门店检测  我今天刚去了  检测的告诉我他们那边给的回复是说升级完系统  问题已经解决了  可是实际是是升级完问题一样存在  

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HONOR2402206829851 发表于 2026-7-12 22:31
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层主您好，松月有关注到您发布的内容，为了更好的处理您的问题，请问您是偶尔出现此现象还是经常出现此现象呢？

今天使用手机还是用高德导航 又一次半路关机黑屏了