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拍照仍然有图片丢失的问题

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chxzblibra  LV7  发表于 昨天 15:10 广东 来自:荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
以前用magic7rsr,和现在用magic8rsr,都有一样的问题,手机版本160,连续多次拍照,会出现一两张照片丢失的情况,最近试了都会,麻烦处理下,最近拍女儿毕业生,就发现预览图能看,点进去就出现图片丢失的问题。。。?这个问题急需要处理下!!!!
产品型号荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本152.0.1.12
系统版本BKQ-AN20 10.0.0.160(SP1C00E160R204P1)
评论2
Vell 版主  发表于 昨天 15:33 河南 来自:浏览器
你遇到的问题应该向荣耀客服反馈,这需要荣耀影像部门的支持
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 昨天 15:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、 拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。

如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,则表示图片已生成。您也可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。
拍照照片保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机>DCIM>Camera。

2、 拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。

3、 打开相机所有文件管理权限
如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限(并非所有设备都有此开关)。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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