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无法连接手机助理

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HONOR2207012037114  LV4  发表于 昨天 21:26 广东 来自:荣耀80 GT 5G
上个月手机与电脑用手机助理,这个月手机系统自动更新不知啥,今天就无法连接了。
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.220(SP4CHNC00E220R6P5)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 22:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若手机无法连接手机助理
请先下载手机助理最新版本并安装,然后按照以下步骤进行尝试操作:
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关
打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心,在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项,关闭“内存完整性”开关,重启电脑。
2.确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/电脑。
3.确认打开HDB连接。
进入设置,搜索关键字“HDB”,点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备,开启允许通过 HDB 连接设备。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间,隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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