豆包＝白屏

你们的手机能正常使用豆包吗？

软件提示我多次闪退，是否修复。选择修复后还是卡在这画面。

HONOR2409058390000 发表于 2026-7-26 06:09
软件提示我多次闪退，是否修复。选择修复后还是卡在这画面。

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先按照以下方法尝试下：
1..检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
希望可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

App和系统版本都是最新的。重新安装也提示错误。

楼主您好，感谢您的回复，请问您其他的应用是否也有这个问题呢？是只有豆包会出现这个问题吗？您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。