首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 更新系统后,系统死机

更新系统后,系统死机

[复制帖子标题和链接]

1401

HONOR2605258084927  LV4  发表于 昨天 16:13 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
刚夸完荣耀手机做的好,他喵的给我整这一出,和客户谈着,然后手机开不了了,然后过了很久才自己重新开机
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AAP-AN00 10.0.0.170(SP2C00E170R104P3)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 昨天 17:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,手机死机后您可以长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备,观察解决,同时您可以尝试以下方案解决手机死机的问题:
1、建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果尝试上述方案依旧会出现死机的问题,建议您可以前往服务中心进一步检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表