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标准模式桌面风格文件 app 丢失

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HONOR2605129234408  LV3  发表于 2026-8-1 00:22:23 北京 来自:荣耀WIN 超神旗舰
重启后,桌面上的“文件”app 会丢失,这是 bug
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称文件
应用版本16
系统版本AAP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P3)
评论4
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-1 13:13:01 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,如果您手机出现桌面应用图标丢失,请您按照以下方法排查:
1、检查应用是否被移除
在桌面上滑进入资源库,查找需要的应用,长按需要的应用图标并拖回桌面即可恢复。
2、检查是否使用了三方桌面:使用三方桌面应用可能导致部分应用不显示。请在设置,中搜索进入默认应用,将桌面设置为荣耀桌面。
更多方案辛苦您参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/

【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】

评论

1. 应用没有被移除,如果你真想解决这个问题,你一定可以发现“文件”这个app是无法被移除的,就像“设置”“通话”等等app一样。2. 有没有可能我用的就是官方默认的桌面应用呢?3. 这个论坛如果用手机回复评论的话,是没有“草稿”缓存的,如果我没有把问题背下来,那退出查看一下问题,再回来就会发现,之前写的内容都消失了。谢谢你的回答  发表于 前天 17:31  北京
你给的链接,如果用的是荣耀的手机,是无法通过点击打开的,我点击你的回复,只有举报和回复两个选项,无法选择内容复制或打开链接。我只能打开iPhone,然后把链接一个字符一个字符的输进去,而且不出所料的是,用户的操作是无法解决os bug的。真是天才般的设计,毫无违和感,就和整个荣耀的os一样。  发表于 前天 17:38  北京
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 昨天 08:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2605129234408 您好,若您无法打开链接,辛苦您尝试升级一下应用版本。
嘀嗒这边再帮您排查一下问题原因,辛苦您确认应用是否存在:
1、进入设置,搜索进入应用管理,查看应用列表中是否有该应用。
2、如果应用不存在,请尝试恢复:
系统预置应用:请您尝试恢复系统预置应用,请您在设备负一屏或桌面搜索框搜索应用名称,点击恢复。
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