首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 应用闪退

应用闪退

[复制帖子标题和链接]

7861

HONOR2208112447502  LV3  发表于 2026-8-6 21:24:36 辽宁 来自:荣耀600 Pro
昨天就出现好几个软件经常在使用过程中就出现闪退的情况。包括但不限于小红书,B站,各类游戏(主要是音游和养成游戏)等。重启和关机均没有效果。
产品型号荣耀600 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本9.6.0
系统版本VKI-AN00 10.0.0.132(C00E130R204P3)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 8-6 21:56:29 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:版本升级、删除应用数据、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表