荣耀笔记本和荣耀手机信任环无法连接

荣耀笔记本和荣耀手机的信任环无法连接，有时能连上，有时连不上，连不上的时候发现设置中的设备名称是空的。卸载重装也不管用

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请确认本机和待连接设备是否登录相同荣耀账号。
2、确认本机和待连接设备是否打开WiFi开关或蓝牙开关
3、确认网络状况是否良好；可以手动点亮屏幕后再进行连接。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15836753
温馨提示：如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等，建议您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

都排查了

感谢您的回复，关于您反馈的问题松月已经给您回复私信，辛苦您查看一下。