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YOYO病了,工程师赶紧在我升级magicOS11后赶紧优化

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HONOR2312133475349  LV7  发表于 1 小时前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
不能访问数据(就像断网了),点击桌面图标打开一次使用后退出,下次打开不能用了,自己断流了(网络没问题可以听歌看视频),此前magic7系列就会有(每次系统更新后几分钟之内用不了YOYO智能体)
YOYO病了,工程师赶紧在我升级magicOS11后赶紧优化
YOYO病了,工程师赶紧在我升级magicOS11后赶紧优化
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.32.038
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 半小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.重启设备
请长按电源键重启设备后重试。
2.请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原
3.删除YOYO智能体存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体> 存储 > 删除数据。
删除数据会导致YOYO桌面图标、历史对话及其他YOYO设置信息被删除
希望能够帮助到您,如果您问题依旧没有得到解决,您可以继续联系仓仓。
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