手机连不上电脑，手机助理用不了

以前电脑插上手机会自动打开手机助理，最近连不上了，公司的电脑和家里都连不上。是不是驱动有问题？

楼主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的手机助手连接不上电脑的问题，手机和电脑需要满足以下条件：
手机端：
连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本，Microsoft Windows7系统安装)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。
电脑端：
1.    手机与Windows电脑连接后，电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘，双击打开。
2.    双击手机助理安装向导.exe文件，如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理；反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。
3.    手机助理安装成功后，连接手机和win手机助理。
4.    手机通过手机助理实现文件传输（不支持华为手机、旧荣耀手机、其他三方品牌手机数据备份恢复以及系统更新/修复）。
更多方案，可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/查看哦~建议您做升级操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便~
如还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~

楼主，您好，关于您反馈的问题，七七已给您私信留言了，辛苦您移步到私信查看一下哦，有问题可以告知到七七的呢~