magic11 收到推送信息为什么收不到系统推送

多刷新点几下

用力刷

HONOR2208069559392 发表于 2026-8-18 17:55
收到推送，不能更新

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机/平板重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示：若您后续需要升级系统，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

HONOR2410201682152 发表于 2026-8-18 17:50
我也是这样的，怎么回事

层主您好，如果您已经收到内测版本已推送的升级通知短信，但是“设置-系统和更新”中没有新版本，可能是当前下载版本人数较多，请您耐心等待哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@sunny哥 楼主您好，关于您反馈的问题永恒于（https://club.honor.com/cn/thread-30350962-1-1.html）给您留言，辛苦您查看一下。