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系统升级后,剑侠世界.起源APP(官网),游戏周更新直接闪退

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HONOR2406229325545  LV3  发表于 2026-8-19 12:34:53 四川 来自:荣耀X30 Max 5G
系统升级后,剑侠世界.起源APP,游戏周更新直接闪退,黑屏
系统升级后,剑侠世界.起源APP(官网),游戏周更新直接闪退
系统升级后,剑侠世界.起源APP(官网),游戏周更新直接闪退
产品型号KKG-AN70
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本KKG-AN70 5.0.0.221(C00E30R4P2)
评论5
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 8-19 13:14:39 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,参考以下方法解决:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
HONOR2406229325545  LV3  发表于 8-21 00:19:05 四川 来自:荣耀X30 Max 5G
都试了没用,现场还是magic5.0系统。好久没升级系统,能推送7.0给我一下

评论

关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。看到您的升级问题已经有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-30266886-1-1.html)跟进了,辛苦您留意一下。  发表于 8-21 11:09:40  湖南
HONOR2406229325545  LV3  发表于 8-21 19:21:57 四川 来自:荣耀X30 Max 5G
既然升级不了系统。能帮忙回退上个版本。一个月前提示升级后行,这个APP自动更新一直闪退,黑屏,必须删除重新安装才行。

评论

关于您的问题已有小达人和专业同事在跟进  发表于 8-21 20:43:35  湖南
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