在使用荣耀X30手机上的高德导航，总是显示卫星信号弱，被遮挡，导航实际位置半天反应不过来，这个系统的bug还是没有修复

OS7.0版本此问题已经反应多次，还未得到解决，不行就把大版本升级到8.0或9.0试一下吧

我以为就我自己的荣耀X30有这个问题，原来不只是我自己，以前没用过导航是因为没出过门，现在出门多了，发现手机自带的问题，，试问客服怎么解决

楼主您好，若您是在高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
若遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。

如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，请按如下顺序进行排查：
1、重启位置服务开关：右侧下拉控制中心，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
2、重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
3、重启手机。
4、卸载并重装应用。
【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】

若以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

检测说是正常的

问题是副驾用苹果的手机导航没有出错，和高耸的建筑物有什么关系？

已经确认过是手机系统的问题，因为不管是高德还是腾讯都是有这种反应不过来的现象，今天在高速上的分差口再一次被反应不过来跑错道，搞笑的是，本来要往左去沙田，硬是等到向右道后才反应过来是往左，结果只能向右道多走一段到东坑站下去掉头再上来换VIVO继续导航到沙田，一次性问题都没有。

请尽快将此BUG问题解决

我的荣耀X30和你的手机导航问题是一样一样的，信号弱，反映迟钝，

HONOR2211012815110 发表于 2026-9-4 10:35
我的荣耀X30和你的手机导航问题是一样一样的，信号弱，反映迟钝，

层主，您好，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的问题，您可以按照以下情况排查一下哦~
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
2.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。
更多方案，可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/查看哦~
温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。9月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。凡活动日期间：预约/直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级；预约/直接到店的PC最终用户，可享受免费清洁、保养服务；具体以服务中心回复为准哦~
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
如还是没有解决您的问题，可以再次联系七七的哦~