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笔记本蓝牙无法连接

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HONOR2405297467153  LV4  发表于 前天 09:09 山东 来自:浏览器
型号:MagicBooK Pro16 2026
问题:
1、正常使用过程中,所有蓝牙设备突然断掉连接,后续一直无法连接,且信任环无法搜索到;
2、经鲁大师检测,蓝牙驱动没掉,电脑管家排查蓝牙故障,也显示没问题
笔记本蓝牙无法连接
笔记本蓝牙无法连接

笔记本蓝牙无法连接




评论5
HONOR2405297467153  LV4  发表于 前天 09:22 山东 来自:荣耀Magic8
蓝牙驱动卸载重装扔无法使用
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 11:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请拔掉笔记本的充电器,禁用驱动后关机(提醒:此处一定要关机,而不是重启),然后再开机,进入系统后再启用驱动,查看问题是否解决。
禁用/启用驱动的方法:点击开始>设备管理器 >蓝牙,选中蓝牙驱动,点击禁用/启用图标进行禁用/启用。
如果您的笔记本与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击。
Intel平台笔记本的驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)、英特尔(R)无线 Bluetooth (R);AMD平台笔记本的驱动为Realtek Bluetooth Adapter。
2.请您先将电脑管家升级到最新版本,再通过电脑管家将蓝牙驱动升级到最新版本,然后查看问题是否解决。
升级方法请参考:如何将电脑管家升级到最新版本、如何使用荣耀电脑管家更新驱动
如果您的笔记本无法连接鼠标,可以使用键盘触摸板移动鼠标点击。
您也可以在官网上下载最新的蓝牙驱动进行安装,方法请参考:计算机如何在官网下载驱动和电脑管家
【3】请将Windows 系统升级到最新版本后查看问题是否解决,升级方法请参考:计算机如何将 Windows 系统升级到最新版本
如果您的笔记本无法连接鼠标,可以使用键盘触摸板移动鼠标点击。
【4】如果以上方法没有解决您的问题,建议您使用F10一键恢复将系统恢复出厂设置。如果恢复出厂设置还是无法解决,请您备份好数据前往荣耀授权服务中心检测。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 11:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,温馨提示:F10 系统恢复出厂设置、设备升级过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

都试过了,还是没有解决  发表于 前天 11:11  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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