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充电问题

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广kuang  LV5  发表于 昨天 11:59 湖南 来自:荣耀GT Pro
本帖最后由 广kuang 于 2026-8-24 12:09 编辑

自从更新MAGIC 11之后,总是莫名其妙的充不上电。就如昨晚我插了一晚上充电器,结果手机关机了。
也有可能是充电器和充电线的问题,但是之前magic 10没有这个问题,而且我昨天拿同一个充电器充电线充平板是正常的。用的就是原装。
充电问题
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 11.0.0.105BETA(SP6C00E105R104P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 13:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,请在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
3.请您查看手机充电时是否运行高耗电程序,请您重启或清理后台应用后尝试
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示:建议您在卸载应用,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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