首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 升级系统指纹莫名的坏掉了。

升级系统指纹莫名的坏掉了。

[复制帖子标题和链接]

821

HONOR2505062801629  LV3  发表于 2 小时前 河南 来自:荣耀Magic V3系列
质量问题这么差吗。
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 10.0.0.175(C00E175R104P7)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 半小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,请问您是指指纹失效了吗,如是的,可以按照以下方式排查一下呢~
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
更多方案,点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/查看哦~
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。凡活动日期间:预约/直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级;预约/直接到店的PC最终用户,可享受免费清洁、保养服务;具体以服务中心回复为准哦~
如果还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表